Du suchst eine Aufgabe, bei der du dein Verkaufstalent mit direktem Kundenkontakt verknüpfen kannst? Saisonale Unterstützung im Customer Service klingt für dich spannend? Bei uns findest du beides – und das in einer Position.
Ein Field Sales & Service Representative ist weder klassischer Außendienst noch reine Sachbearbeitung. Du verbindest aktive Verkaufsberatung, Händlerbetreuung, Messeeinsätze und saisonale Unterstützung im Customer Service.
Ziel ist es, unsere Produkte gegenüber Endkunden, Onlinekunden, Händlern und Messebesuchern kompetent, überzeugend und abschlussorientiert zu beraten und zu verkaufen. In saisonalen Hochphasen unterstützt du zusätzlich bei beratungsintensiven Kundenanfragen und Reklamationen, bei denen Produktwissen, Kommunikationsstärke und Lösungsorientierung entscheidend sind.
Dein Job
- Du berätst und verkaufst unsere Produkte an Onlinekunden, aber auch Händler und Kunden direkt auf der Messe.
- Du verbindest aktive Verkaufsberatung mit überzeugender Produktempfehlung.
- Du betreust mit Engagement unsere bestehenden Händler und Vertriebspartner.
- Vor Ort auf Messen, Events und Verkaufsaktionen bist du mit vollem Einsatz dabei.
- Du führst Beratungsgespräche mit Fokus auf Abschluss und Kundenbindung.
- Während der Saison in den Sommermonaten unterstützt du unseren
Customer Service. - Du bearbeitest beratungsintensive Kundenanfragen und Reklamationen.
- Du kommunizierst professionell und lösungsorientiert mit Endkunden auch in anspruchsvollen Fällen.
Dein Profil
- Du hast Erfahrung im Vertrieb, Beratung, Handel oder Customer Service.
- Deine nachweisbare Stärke liegt in der abschlussorientierten Kundenberatung.
- Du besitzt ein hohes Produktverständnis bzw. die Bereitschaft, sich tief einzuarbeiten.
- Du hast ein sicheres und verbindliches Auftreten gegenüber Kunden und Händlern.
- Du besitzt Kommunikationsstärke, Überzeugungskraft und arbeitest lösungsorientiert.
- In saisonalen Hochphasen bist du belastbar und flexibel.
- Du bringst die Bereitschaft zu Messe- und Eventeinsätzen mit sowie zur operativen Serviceunterstützung.
Unsere Benefits
- Dich erwartet ein helles und modernes Büro, ausgestattet mit zeitgemäßer Hardware. Gut erreichbar per PKW oder dem öffentlichen Nahverkehr.
- Arbeiten in einem hybriden Modell: du entscheidest ganz flexibel ob vor Ort im Büro oder remote besser zu dir und deinen aktuellen Aufgaben passt.
- Wir fördern deine Entwicklung und ermöglichen dir passende Fortbildungen.
- Keine Politik, kein Silo-Denken. Wenn deine Idee gut ist, dann wird sie umgesetzt.
- Es gibt kostenlos richtig guten Kaffee & eine gut bestückte Obstbar.
- Kostenloses Laden von E-Fahrzeugen mit selbst erzeugtem Strom unserer PV-Anlage.
- Teamevents, Weihnachtsfeier, Konferenz-Besuche, Feierabend-Bier und Maultaschen-Meetings – unser Kalender ist bunt gespickt mit spannenden und geselligen Highlights abseits des Tagesgeschäfts.
Du hast Lust auf den Job, aber der ein oder andere Skill fehlt noch? Wir helfen dir gerne auch beim fachlichen Upgrade!
Über CLICKCONCEPTS
Wir betreiben für Kunden und eigene Marken verschiedene Onlineshops und bespielen die relevanten Marktplätze – mit allen dazu notwendigen Leistungen. Dafür kombinieren wir sowohl Standard-Software als auch selbst entwickelte Tools. Über 60 Kolleginnen und Kollegen arbeiten ganz nach Bedarf und persönlicher Vorliebe vor Ort in Ellwangen oder remote.